Lk. 27 „Nii tööl kui ka kodus on hea suhtlusoskus võti, mis aitab püüda kellegi
tähelepanu, esitada veenvaid argumente, jääda meelde ning jätta endast arukas
ja positiivne mulje. Sõna võttes on teil alati võimalus teisi teavitada,
mõjutada ja innustada. Õige keel- nii sõnaline kui ka mittesõnaline- võib
näidata teid enesekindla, veenva ja veendununa. See võib panna inimesi liikuma,
muuta nende mõtteid ja tundeid. See võib õhutada neid hoolega kuulama, iga teie
sõna ja mäletama teid veel kaua aega pärast seda, kui te ruumist lahkusite.“
Eks kõigil ole olnud hetki- „oh, poleks
ma seda öelnud“.
Kuigi ladinakeelne sentents ütleb „verba volant scripta manent, suust välja
lipsanud sõna enam tagasi ei saa ja kui mitte sõna, siis selle tekitatud
emotsioon jääb kuulajale meelde.
Kergelt
loetav ja vaimukas avaliku kõne ja suhtlemise õpik.
Autor annab juhtnööre, hoiatab
enamlevinud vigade eest, põhisõnumina jääb kõlama lk. 191: „Spontaansus on kahetsuse teine nimi.
Harjutage, harjutage , harjutage ja kui vähegi kahtlete, harjutage veel üks
kord“.
Autori nõuanded on seda väärtuslikumad,
et ta on töötab suhtluskoolitajana.
Ma ei otsinud raamatust midagi
konkreetset ja ei leidnud ka midagi üllatavalt uut, kuid oli huvitav ja vaimukas lugemine.
Raamatust saab teada hulgaliselt mõisteid.
Sõnaline
prohmakas- ootamatu lausung, mis juhtub siis, kui suu sõidab ajule tagant sisse.
Sõnaline
sabassõitmine- see, kui lasete suure kiiruse juures suul ajule liiga tihedalt
sabas sõita , põhjustades tihtilugu sõnalisi prohmakaid.
Intelligentide
needus, see ja palju teisi huvitavaid
mõisteid leidub raamatu sabas sõnaseletuste osas.
Raamatus leiab abi igaks elujuhtumiks tööl ja kodus, on’s vaja pidada pulmakõnet või
öelda midagi järelehüüdeks. Leiab vastused küsimustele:
·
Kuidas säripartnerist sildu põletamata
lahku lüüa?
·
Kidas töötajaid noomida nii et nad ei
kaotaks motivatsiooni?
·
Kuidas paluda viisakalt nutitelefon ära
panna?’
·
Kuidas oma vea pärast vabandust paluda?
·
Kuidas saavutada edu töövestlusel?
·
Kuidas küsida ameti- või
palgakõrgendust?
·
Kuidas paluda teenet tundmata end
seejuures võlglasena?
·
Kuidas õnnitleda kollegi
ametikõrgenduse puhul, mida ma ise lootsin?
·
Mis on hea moderaatori saladus?
·
Kuidas paneelvestlusi juhtides
vaigistada inimesi, kes liiga palju räägivad.
·
Kuidas kohtuda tulevase äia-ja ämmaga
·
Kuidas lausuda mõned sõnad
järelehüüdeks või toostiks-
·
Kuidas rääkida ja mida öelda lähedase
kaotanud inimesele.
Sellised toredad peatükid nagu „Mida ma teile ei soovita“ ja „Seitse
tõhusamat viisi oma kõne kihva keerata“.
Mõned näited:
·
Võtke aega lausega „see on hea
küsimus“- tänapäeval levinum venitamistaktika.
·
Korrake ühtevalu kellegi nime.
·
Ülearune tänulikkus, ärge kulutage oma
kõne esimest minutit lõputu rea inimeste tänamisele.
·
Viis põhjust mitte rääkida pikalt: miks
seda tehakse: mõtte selgeks tegemine-kvaliteet aetakse segamini kvantiteediga;
et jätta tark mulje; et täita aega, kehv planeering
18 minutit on see aeg, mille jooksul
kõnelejat suudetakse jälgida.
·
Lausuge iga sõna võrdse kiirusega nagu
kasutaksite püsikiirusehoidjat.
Huvitusin peatükist „Kuidas lahti saada
kõnelemiseelsest pabinast“. Introverdina olen sellega kimpus olnud, töö eeldab
esinemist ja sõnalist kiirreageerimist.
Minu nipid on mõelda, et homseks on hirmus
möödas ja minu poolt unustatud. Mõnikord mõtlen, et mis on hirmsaim asi, mis
minuga juhtuda võib.
Introverti aitavadki autori soovitused harjutamise
kohta lk.252:
·
Tehke oma ettekandest väikestele
märkmepaberitele kokkuvõte.
·
Tõuske püsti ja tooge oma ettekanne pelgalt
kokkuvõtte põhjal kuuldavale, salvestades selle samal ajal nutitelefoniga.
·
Pange kirja salvestiselt mahakirjutatud
kõne. Teksti arvutisse kirjutades kirjutate silma jaoks, aga vaja on kõrva
jaoks.
Tsitaadid ja viited:
Mõtle
järele, enne kui suu lahti teed, sest sinu sõnad ja nende mõju istutavad
kuulaja pähe kas kordamineku või luhtumise seemne.
Napoleon Hill
Kui
teete elus kõige tavalisemaid aju ebatavalisel viisil, võidate maailma tähelepanu.
George Washington Carver (afroameeriklasest (1864-1943) botaanik, keemik,
teadlane ja leiutaja
Hea
kõne on nagu naise seelik: piisavalt pikk, et mitte kõike paljastada , ja
piisavalt lühike, et huvi äratada. Winston Churchill
Tarkus
on tasu selle eest, et oled kogu elu kuulanud, ehkki tahtnuks hoopis ise
rääkida. Doug Larson
Kas
kellegi on minu vastuste kohta küsimusi. Henry
Kissinger
Jutu alguse tsitaadi täienduseks tahan
rõhutada, et heast jutust üksi ei piisa isegi käesoleval suhtlemissajandil.
Heast jutuoskusest piisab tähelepanu püüdmiseks ja esmamulje jätmiseks. Jälje
jätmiseks peab siiras olema ja sisu peab ka olema. Ütleb vanasõnagi: suuga teeb
suure linna, käega ei…….
Bill McGowan ja Alisa Bowman
„Täpne toon.
Kuidas öelda iga kord kohe algul
õigesti“
Tõlkinud Mart Rummo
Kirjastus Äripäev 2016
Lehekülgi 288
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar